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BMW很有希望能够在宣布英国将成为全球第一个市场，以获得公司下一代互联网零售业的第一市场，以至于客户将能够在线购买新车。
在BMW英国网络中的137名经销商合作引入，新系统将BMW的现有配置器和“汽车建议工具”与在线天才聊天操作员组合，并与二手车估值专家玻璃配合。九种经销商在英国驾驶了该系统，销售了50辆汽车。
汽车制造商一直在尝试与客户互动的越来越普遍的方式 - 包括在购物中心和“虚拟展厅”的更多零售的经验，并没有任何车辆。
但是，宝马认为这是第一个提供完整订购和财务流程作为系统的一部分。该公司的销售和销售的全球老板伊恩罗伯特森说：“十年前，客户在买车前平均地前往经销商处;现在它是1.5倍。所以我们已经知道在网上完成了巨大的研究 - 超过90％的买家在展厅附近的任何地方进行准备。“
他承认新的经验对宝马现有销售网络的挑战是挑战。“有明显的紧张开始，”他说，“但在试点期间，经销商一直看到他们以前从未见过的客户，并在半夜出售汽车。它足以说服英国的137名经销商来注册。我们必须反映销售过程比体验方式变得越来越交易。“
目前该系统专门用于宝马车辆。然而，高级来源承认，可能会推出迷你品牌。
六个步骤 - BMW的电子拖车如何工作
1.该系统询问有关您需求的问题 - 典型的旅程，家庭成员的数量等 - 然后建议BMW范围中的280型号的一些可能的选择。
2.从划伤或改编系统建议的模型中突出了一辆汽车。“天才”顾问在线，每周七天内凌晨8点至晚上10点之间提供任何建议。
3.检查您想要的汽车和规格的交货时间 - 并查看是否近乎匹配它可以更快地获得。
4.选择您要处理销售的经销商 - 然后与他们打开对话。宝马说你可以在这一点上'讨论'。
5.如果您有一辆汽车进行交易，您可以给出登记板和里程，系统会让您粗略地了解它的价值。然后，您可以将此P送入系统以进行最终步骤。
6.付款并订购。使用金融计算器允许您使用年度里程，每月付款，存款和期限的长度。您也可以申请财务;答案需要90秒，宝马索赔。您可以使用信用卡或银行转账支付押金 - 系统通知您汽车将被送到您的家中。
