旅行汽车网密歇根州新哈德逊市-杰伊·费尔德曼（Jay Feldman）从15岁开始在他父亲在密歇根州米尔福德的雪佛兰商店销售汽车。到25岁时，他与父亲在那家商店合伙经营，并亲自成为经销商。
从那时起，现年47岁的费尔德曼（Feldman）已将费尔德曼汽车集团（Feldman Automotive Group）扩大到密歇根州和俄亥俄州的八家特许经销商，以及一家独立的二手车商店和第二家二手车商店。他的父亲已经停业20年了，费尔德曼（Feldman）有了一个新的合伙人，至少在他的一家经销商中：好莱坞明星马克·沃尔伯格。两人于7月购买了位于俄亥俄州哥伦布的雪佛兰商店，并将其更名为Mark Wahlberg Chevrolet。
三年前，由于费尔德曼的经销店名称不同，他在费尔德曼的旗帜下更名。此举以及随之而来的营销效率正在以更高的市场份额获得回报。费尔德曼汽车（Feldman Automotive）在2017年售出22,000辆新车和二手车，2018年的销售趋势趋于25,000辆车，收入超过8亿美元。
费尔德曼在这里采访了新哈德森的费尔德曼·雪佛兰公司的工作人员记者珍妮弗·沃恩。
问：您成功的关键是什么？
A：我一直有野心。我很有竞争力。当我15至16岁时卖车时，我必须成为最高销售员。我一直想走得更快，做更多的事情。在我的职业生涯中一直跟随着我。
我确实和制造商有很好的关系。我从不认为他们是敌人。我一直希望有另一个机会，为此，我们必须共同努力。我确保我们拥有良好的设施，并紧跟所有图像程序。
这样，当另一个机会出现时，很难有人对我说不，因为我们做了我们被要求做的一切，然后又做了一些。
而且我喜欢汽车业务。可以肯定的是，它正在发生变化，但是自从我15岁以来就一直在这样做，所以它一直在变化。变化是好的，并且它将继续变化。
自更名以来，费尔德曼汽车集团增加了多少市场份额？
在底特律和兰辛，每年约有200至400个基点。它没有停止。我们库存很多汽车。我们会尽可能多地使用二手车和新车。我们不放任市场营销，我们拥有一支强大的团队。
该小组正在采取什么措施来应对行业新车销售放缓的问题？
我们真的专注于二手车。三年前，二手车可能占我们业务的25％至30％。现在，它在40％的北部。在哥伦布，占我们业务的50％或更多的比例可能是1比1。专注于二手车，专注于服务，零件和碰撞。尽我们所能在新车方面以及金融和保险产品方面做到最好。
费尔德曼汽车公司（Feldman Automotive）是否正在采取措施减少支出？
我们不断查看我们的费用。这正在进行中。但是，我们确实专注于增加收入，不幸的是，您必须花一些钱才能赚到钱。我们不断推销营销资金，我们没有放任自流的期望。
为什么该集团开始独立的二手车业务？
我在密歇根州沃特福德市有一家现代经销店。我们的地理位置优越，设施精美，但它并没有作为现代商店使用。我们知道这是一个很棒的二手市场。流量惊人。因此，我们决定独家经营二手车，并取消现代汽车的特许经营权。事实证明这是正确的决定。我们在那里存有几百辆汽车，而且我们确实专注于卡车。我们认为它可能会比今天更大-地区或国家。我们将一次迈出一步，并继续发展。
您最近参加了一个名为“不是您父亲的汽车经销商”（变大或变坏！）的小组讨论。
它涉及行业的发展，从拼车到订阅，制造商关系。人们已经投入了很多钱并且在追逐这些事情，而关于是否要去上班还没有定论。从概念上讲，其中一些是有道理的。但是，当您对它们使用铅笔时-我们已经研究了订阅；我认为它们在财务上不起作用。那是在市场的某个细分市场中，它的细微差别是有道理的-如果有人在夏天有敞篷车而在冬天想要四轮驱动。
但是我真的不明白每月两次或三次关掉汽车的概念。我进行了演示，但我并不懒惰，但是我害怕不得不将车库门开启器从一辆汽车中取出并放入另一辆汽车中，并拔出iPhone线。我们已经看过这些数字；它在财务上是行不通的。我也不认为这对制造商也有效，但是他们有足够的资金并且有能力进行试验。
该集团是否在Mark Wahlberg Chevrolet品牌重塑上投入大量资金？
那是一个绝对美丽的设施。我们在那几乎没有什么可做的。至于用Mark进行品牌重塑，我们正在做一些独特的事情。
我们在商店中安装了这种镜像，因此，我们不仅可以推广通用产品，例如产品和特价服务，还可以推广Mark一生中发生的一些事情，从电影到Instagram，以及他所有的社交媒体。参与其中。它不断更新并不断更新。我们甚至在做一种称为“虚拟访客”的事情，在该过程中，Mark可以（通过有效的技术）像巨大的FaceTime一样与客户互动。
马克是什么样的商业伙伴？
他是一个非常公正的人。他一无所有。他是一个非常忠诚的人。我看到了他对待粉丝的方式，甚至看到了他与经销商处员工互动的方式。他只是一个非常好的人，并没有忘记他来自哪里。所以我们很开心。我没有一刻后悔过。而且我们可能还会继续寻求其他机会。
成为更大的经销集团是否是实现业务长期发展的途径？在当今的环境中，您还能成为单点商店吗？
您可以。有一些单点商店已经非常成功。这就是您的游戏计划。对我来说，成长一直是我一直想做的事情，但是战略成长。成长并非明智的商业计划。但是，仔细研究每笔交易并花点时间，确保这是正确的交易，并且您在正确地购买它，并且您认为它有上升空间，并且没有超额支付，因此，您需要特别注意[关于]当你成长的时候我看到这个市场上的许多团体都在增长，而我对某些收购感到不解。
描述您的领导风格。
一个人可以改变一切。您必须在经销商中拥有合适的领导者。没有这些，一切都会崩溃。您必须每天都有负责领导的人。
我们真的专注于自上而下。我们有一位出色的首席运营官，一位出色的CFO。我们有专人监督该小组的所有固定业务。我们有一个市场部，人力资源部。
因此，我们要做的就是在业务的各个领域中找到合适的领导者。我们在每个商店都有出色的总经理。当您的高层真的有很好的人时，他们往往会推低议程，并确保每个位置都有合适的人—足够的人，合适的人。
我真的很尊重啄顺序。当您在一家商店有总经理时，您就让总经理-即使我不喜欢什么，我也会让他们成为坏人。我们会尝试按照先后顺序进行排序，这样您才能使业务井井有条。每个人都应该有一个老板。当人们开始拥有两个或三个老板时，这就是一个问题。
您是否预见到该国的经营状况，您在开展业务方面将面临巨大挑战？
总是会有挑战。我看不到任何具体内容。我们知道，今年我们将加息两次。但是股市一直在徘徊。公司赚了很多钱。我们仍然可以看到路况。我看不到业务上有什么真正的障碍，但我们也为此做好了准备。如果情况放慢，并且SAAR急剧下降，那么一切都是可控的。我们可以减少广告。我们可以减少库存。因此，如果发生了重大事件，我们可以灵活应对。
有什么事可以让你彻夜难眠吗？醒来时您首先想到的是什么？
首先是我们进门有多少流量。我们的收盘比率是什么样的。
今天对零售商有什么大威胁？
我认为关于我们可以归类为可能威胁的任何事情，没有足够的信息来真正知道它最终是否会成为威胁。很多东西都在路上。
